Cách iq00 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn trên iq00. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Thông tin nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản trên iq00, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý nạp rút và gửi thông báo quan trọng về tài khoản. Chúng tôi cũng lưu lịch sử phiên chơi để hiển thị số
dư chính xác và giải quyết tranh chấp nhanh chóng. Nếu bạn tham gia từ một khu vực pháp lý không được hỗ trợ, chúng tôi giữ quyền tạm ngưng truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin đều được giải quyết qua kênh hỗ trợ chính thức của iq00, đảm
bảo quyền kiểm soát dữ liệu của bạn vẫn minh bạch và dễ thực hiện.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang giữ thông tin gì, cần chỉnh sửa chi tiết hay yêu cầu xóa hoàn toàn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của iq00 phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận. Mọi cuộc trao đổi đều được mã hóa để bảo vệ thông tin bạn chia sẻ trong quá trình xác minh.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang chủ iq00 để kết nối với chuyên viên xử lý dữ liệu. Bạn sẽ cần cung cấp địa chỉ email đã đăng ký và trả lời hai câu hỏi xác minh trước khi thảo luận chi tiết tài khoản.
Email chính thức
Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ mà bạn thấy ở cuối trang iq00.pro với tiêu đề Yêu cầu bảo mật dữ liệu. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu cần xóa hồ sơ hoàn toàn; chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Hotline Việt Nam
Gọi số điện thoại được liệt kê trên phần chân trang iq00 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Đường dây hoạt động từ 9h sáng đến 11h đêm giờ Việt Nam, phù hợp khi bạn cần giải đáp gấp về quyền truy cập dữ liệu.
Cam kết của iq00 về tính trung thực trong chính sách
Chúng tôi không giấu cách thức xử lý thông tin và công bố rõ ràng ai có quyền truy cập vào từng loại dữ liệu. Từ nhật ký phiên đăng nhập đến...
Nhật ký truy cập công khai
Chúng tôi giữ bản ghi mỗi lần nhân viên xem hồ sơ người dùng, ghi rõ lý do và thời gian. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này bất cứ lúc nào để biết ai đã truy cập dữ liệu cá nhân của mình.
Chính sách cập nhật định kỳ
Mỗi quý, iq00 rà soát lại toàn bộ điều khoản bảo mật để phù hợp với luật pháp Việt Nam. Nếu có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận email và phải đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, lịch sử giao dịch hay thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài. Dữ liệu của bạn chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, chỉ giữ lại số liệu giao dịch theo quy định pháp luật tối thiểu. Bạn nhận xác nhận qua email sau khi quy trình hoàn tất.
Mã hóa trong quá trình truyền
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ iq00 đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS. Điều này bao gồm cả thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và nội dung trò chuyện với bộ phận hỗ trợ.
Kiểm soát cookie rõ ràng
Chúng tôi chỉ đặt cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng tới chức năng chính.
Điểm khác biệt giữa chính sách của iq00 và các nền tảng khác
Nhiều trang không cho bạn xem nhật ký truy cập dữ liệu hoặc giữ thông tin mãi mãi sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi công khai quyền...
| Thời gian lưu trữ sau đóng tài khoản | Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu và xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong 30 ngày. Nhiều nền tảng lưu vô thời hạn hoặc không nêu rõ thời hạn cụ thể. |
|---|---|
| Quyền truy cập nhật ký | Bạn có thể yêu cầu xem danh sách ai đã truy cập hồ sơ của mình và lý do. Hầu hết dịch vụ khác không công khai phần này, khiến người dùng không biết dữ liệu đã được xem khi nào. |
| Thông báo thay đổi chính sách | iq00 gửi email khi điều khoản bảo mật được sửa đổi và yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại. Một số trang chỉ đăng bản cập nhật mà không thông báo chủ động. |
| Không chia sẻ với đối tác quảng cáo | Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê danh sách email và thông tin người dùng. Nhiều nền tảng cho phép đối tác tiếp thị truy cập dữ liệu dưới dạng ẩn danh hoặc gộp chung. |
| Mã hóa trong quá trình lưu trữ | Dữ liệu nằm yên trên máy chủ cũng được mã hóa, không chỉ khi truyền qua mạng. Một phần dịch vụ chỉ bảo vệ đường truyền nhưng lưu thông tin dạng văn bản trên ổ đĩa. |
| Hotline hỗ trợ tiếng Việt | Bạn gọi điện và nói chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt về vấn đề bảo mật dữ liệu. Nhiều nền tảng chỉ cung cấp email tiếng Anh hoặc chatbot tự động không giải đáp sâu. |
| Cookie tùy chọn trong cài đặt | Chúng tôi cho phép tắt cookie không thiết yếu ngay trong trang cài đặt tài khoản. Hầu hết dịch vụ yêu cầu chỉnh sửa qua trình duyệt hoặc không cung cấp tùy chọn rõ ràng. |
Các yếu tố định hình giao diện bảo mật trên iq00
Chúng tôi thiết kế trang cài đặt tài khoản sao cho bạn dễ tìm thấy quyền kiểm soát dữ liệu mà không cần lướt qua nhiều...
Bảng điều khiển dữ liệu cá nhân
Một trang tổng hợp hiển thị những thông tin nào đang được lưu, thời gian lưu cuối cùng và nút tải xuống bản sao đầy đủ. Bạn cũng thấy lịch sử các lần chỉnh sửa hồ sơ để theo dõi ai đã thay đổi gì.
Nhật ký hoạt động truy cập
Danh sách thời gian thực ghi lại mỗi lần nhân viên iq00 xem dữ liệu của bạn, kèm lý do cụ thể như xác minh rút tiền hay giải quyết khiếu nại. Bạn có thể xuất file này để lưu trữ riêng hoặc gửi cơ quan chức năng nếu cần.
Biểu mẫu xóa tài khoản một bước
Không cần gửi email qua lại nhiều lần; chỉ cần điền lý do và xác nhận danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại. Sau 30 ngày, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân và gửi xác nhận hoàn tất cho bạn.
Tùy chọn cookie chi tiết
Trang cài đặt liệt kê từng loại cookie đang hoạt động, giải thích mục đích và cho phép tắt riêng lẻ. Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt mà không làm gián đoạn chức năng đăng nhập hay nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi điều khoản bảo mật được sửa đổi, một cửa sổ pop-up xuất hiện ngay khi đăng nhập, tóm tắt thay đổi quan trọng và yêu cầu bạn chấp nhận trước khi tiếp tục. Email nhắc nhở cũng được gửi song song để bạn không bỏ lỡ.
Liên kết tải xuống dữ liệu
Nhấn vào nút Xuất dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. File được mã hóa bằng mật khẩu mà bạn đặt tại thời điểm tải, đảm bảo an toàn khi lưu trữ ngoại tuyến.